Ihre Meinung ist uns wichtig

Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und jeden Kommentar zu unserem Service und allen von uns gebotenen Dienstleistungen. Bitte füllen Sie dazu das nachstehende Online-Formular aus und senden Sie es an uns. Ereignisse, die Sie in Ihrem Kommentar ansprechen, werden von uns untersucht und einer unserer Mitarbeiter bei Icelandair wird Ihnen nach Abschluss der Untersuchung schreiben.

Dieser Vorgang kann eine Anzahl an Abteilungen und möglicherweise auch Drittanbieter einschließen. Wir bemühen uns mit großer Anstrengung, unsere Antwortzeit so kurz wie möglich zu halten, doch in einigen Fällen kann die Antwortzeit jedoch mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Bis dahin bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre Geduld.

Für alle allgemeinen Anliegen zu Buchungen und anderen Anfragen in Bezug auf Ihre Reisemodalitäten, wenden Sie sich bitte an das Reisebüro, in dem Sie Ihren Flug gebucht haben. Für direkt bei Icelandair vorgenommene Buchungen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter der Telefonnummer +35 450-501-00, örtliche Telefonnummern in anderen Ländern finden Sie unter www.icelandair.com/contact-us/.